Condiciones de venta
CONDICIONES LEGALES Y GENERALES DE CONTRATACIÓN EN LA VENTA DE PRODUCTOS
1. GENERALIDADES
Salvo convenio o acuerdo específico con el cliente que conste por escrito y sea aceptado expresamente por Desguaces Azor, S.L., el envío del pedido solicitado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título informativo, debiendo el cliente informarse antes de formalizar el pedido de los precios finales y de las condiciones.
Desguaces Azor S.L. podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al Cliente de dichos cambios.
2. PRECIOS
Los precios se indican en € (Euros) y una vez facturados serán incrementados con los impuestos vigentes. Los pedidos particulares y de productos que no figuran en la tarifa Desguaces Azor S.L. se facturarán según el precio estipulado en la propuesta comercial incrementados igualmente en los oportunos impuestos.
Para los residentes en Ceuta, Melilla y Canarias deduciremos del precio indicado el importe del IVA.
Los precios son fijados por DESGUACES AZOR, S.L. por lo que pueden sufrir variaciones inesperadas. Si esto ocurre, o si hubiese un error de precio por cualquier motivo, le consultaríamos si desea recibir la pieza al nuevo precio o prefiere rescindir la compra.
3. CONDICIONES DE PAGO
Salvo estipulación particular, los productos se pagan de forma segura, mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
Los plazos de pago no pueden demorarse bajo ningún concepto. El Cliente no podrá retener ninguna cantidad sobre el importe debido en los plazos previstos por ningún motivo.
En cualquier venta, la falta de pago autoriza a Desguaces Azor S.L., sin perjuicio de otros derechos y actuaciones, a suspender toda entrega del producto hasta que se complete el pago integro por parte del cliente. Las sumas debidas serán exigibles inmediatamente.
En caso de no abonar la pieza en un plazo de 5 días naturales el pedido será anulado.
Los gastos de envío, únicamente serán gratuitos en los siguientes casos:
-En Granada, independientemente del importe.
-En el resto de España, excepto en las islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, cuando la pieza tenga un valor igual o superior a 80 €.
Estas condiciones solo estarán sujetas a piezas de segunda mano.
En el resto de los casos, las entregas se efectuarán a portes pagados, ya que el cliente realizará el pago previo del porte junto al importe de la pieza objeto del pedido, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.
Los Gastos de Aduanas de salida no están incluidos en el precio del porte. Los demás gastos que no sean los propios del envío también serán abonados por el cliente en el momento de la entrega.
Datos para la transferencia bancaria:
Titular de la cuenta: Desguaces Azor, S.L.
BBVA ES28 0182 1101 99 0101511291
4. PEDIDOS
Todos los pedidos podrán realizarse presencialmente en nuestro establecimiento, por escrito (mediante email: info@desguaceazor.com, o través de la web), o telefónicamente. Un pedido o propuesta comercial no es definitivo hasta que es tramitado por Desguaces Azor S.L. previo acuerdo con el cliente que deberá manifestar que ha leído y aceptado las condiciones de venta, o de sus modificaciones, en caso de que el producto haya sido actualizado, y aceptado por nuestra empresa cuando el pago haya sido confirmado.
Los pedidos una vez tramitados por aceptación de ambas partes son en firme.
Nuestro stock crece continuamente, y por ello, no siempre podemos garantizar la disponibilidad de todas las piezas ofertadas a través de nuestros canales (stock variable)
La tramitación del pedido se iniciará en el momento en que DESGUACES AZOR, S.L., en caso de transferencia bancaria, reciba el justificante del pago de la pieza, o en el caso de la tarjeta de crédito, en el momento en que se reciba la aceptación del pago. Si el justificante o aceptación es recibido después de las 14:00 horas, la tramitación del pedido se realizará a partir del día siguiente. Una vez sea tramitado, el plazo de entrega será de 48/72 horas en el caso de Madrid y Península, y de 72/96 horas cuando el envío sea a las Islas, Ceuta o Melilla, los plazos de entrega pueden variar en casos excepcionales.
Los pedidos realizados los viernes, a partir de las 14:00 horas, se tramitarán a partir del lunes de la siguiente semana.
5. ENTREGA
5.1. Salvo que las partes acuerden otra cosa, DESGUACES AZOR, S.L. entregará los bienes mediante la transmisión de su posesión material o control al consumidor o usuario, sin ninguna demora indebida y en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.
5.2. Con excepción de un posible acuerdo particular, los productos de las tarifas publicadas por Desguaces Azor S.L. se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago, o bien desde la aceptación del pedido por parte de Desguaces Azor S.L., en caso de pago aplazado. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Desguaces Azor S.L. se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega del producto. En el caso de ventas formalizadas en las propias instalaciones de Desguaces Azor, S.L., la entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente y efectúa el pago y firma la recepción de la entrega del producto. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de éstos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en los plazos legalmente establecidos.
5.3. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular de manera fehaciente su reclamación en un plazo mínimo de 7 días hábiles siguientes a la entrega.
5.4. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos. (*) El término producto significa el producto en sí mismo, partes del mismo, así como la documentación entregada y concerniente al mismo.
6. GARANTÍA PARA COMPRADORES CONSUMIDORES
6.1. Nuestros productos o piezas tienen una garantía de 1 año contado a partir de la entrega del producto, de conformidad con el artículo 120 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El cliente deberá presentar la factura de compra en cualquier caso en que quiera ejercitar su derecho de garantía. Esta presentación es imprescindible y sin la factura no se podrá realizar ningún cambio ni devolución de los productos o piezas adquiridos en nuestro establecimiento.
Quedan excluidos de toda garantía los defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización, o montaje no conforme a las instrucciones de DESGUACES AZOR S.L. Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados o manipulados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por DESGUACES AZOR S.L., así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.
6.2. Debido a esta garantía, DESGUACES AZOR S.L. tendrá obligación de reparar o reemplazar el producto o la pieza reconocidos como defectuosos y devueltos a DESGUACES AZOR S.L. en las mismas condiciones en que se entregó por parte del comprador.
6.3. • Si el producto no se adecua a sus necesidades, se admitirá devolución, corriendo los gastos de envío y recogida por cuenta del cliente, para lo que dispone del plazo de los 14 días. No se admiten devoluciones pasados 15 días desde la fecha factura.
6.4. Ninguna devolución será aceptada sin previa autorización de DESGUACES AZOR, S.L., excepto:
• Pieza defectuosa. Le enviaremos otra pieza a cambio o le devolveremos el importe de éste en caso de no disponer de la pieza solicitada, incluyendo los gastos que le ocasione la devolución* (siempre y cuando la pieza no haya sido manipulada). En los dos casos, tendrá que devolvernos previamente la pieza defectuosa.
• En el caso de piezas eléctricas o electrónicas, la devolución del importe de las mismas en el caso de no disponer de reemplazo se realizará mediante la devolución del importe pagado, previa devolución de la pieza por parte del cliente, y siempre que no haya sido manipulada ni dañada la misma por la acción del comprador o de un tercero.
• Pieza equivocada. Si hemos cometido un error al tramitar su pedido deberá comunicárnoslo y devolvernos la pieza equivocada, y le enviaremos la pieza objeto de su pedido a cambio, o le devolveremos el importe del mismo en caso de no disponer de la pieza solicitada, incluyendo los gastos que le ocasione la devolución*. En los dos casos tendrá que devolvernos previamente la pieza equivocada.
• En caso de que el error sea del cliente a la hora de tramitar el pedido, le enviaremos otra pieza a cambio y si no disponemos de ella, le devolveremos el importe, pero no nos haremos cargo de los gastos de envío de la pieza tanto de ida como de vuelta. Al igual que en los casos anteriores, tendrá que devolvernos previamente la pieza.
• Mientras no las recibamos, las piezas siguen siendo de su propiedad.
• No se admitirán devoluciones de centralitas ni de componentes electrónicos, ya que una incorrecta manipulación o un daño que los inutilice no puede ser controlado ni supervisado por DESGUACES AZOR una vez en poder del comprador. Para ello, el cliente deberá asegurarse de que dichos componentes funcionan correctamente antes de adquirirlos, quedando DESGUACES AZOR eximida de cualquier responsabilidad posterior a la compra en caso de mal funcionamiento o de los daños que se puedan sufrir como consecuencia de su instalación.
• *NOTA: *SE DENOMINAN GASTOS DE DEVOLUCION A LOS OCASIONADOS POR EL TRANSPORTE.
• El cliente se obliga a poner especial cuidado para evitar roturas en el transporte de la pieza o producto que se devuelva. En el caso de embalaje deficiente, los daños producidos en la pieza o recambio correrán de su cuenta y serán reducidos del importe a devolver.
• La dirección a la que debe remitirse toda devolución es:
DESGUACES AZOR, S.L.
Crta. Benamaurel, km. 1
18800-Baza (Granada)
6.5. Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente aceptada por DESGUACES AZOR S.L. A este fin, el Cliente se pondrá en contacto telefónico con el servicio post-venta de DESGUACES AZOR S.L o vía email: devoluciones@desguaceazor.com , presentando la factura de compra. Dicho producto defectuoso se devolverá en su embalaje original y podrá ser objeto de comprobación por parte de DESGUACES AZOR, S.L. antes de proceder a la devolución del dinero pagado por el cliente, reservándose el derecho a no devolver el dinero en caso de manipulación, deterioro o inutilización del producto o engaño por parte del cliente, contraviniendo las reglas de la buena fé contractual.
6.6. Los productos y piezas reemplazados por DESGUACES AZOR S.L. en los términos de la garantía son de su exclusiva propiedad. Los servicios prestados en base a la garantía no prolongan los efectos de ésta.
6.7. La garantía no cubre, en ningún caso, la mano de obra.
6.8. GARANTIA ESPECIFICA DE MOTORES USADOS
Hay que entender que es imposible conocer con exactitud cuáles son las operaciones de mantenimiento que se han llevado en dicho motor y si dichas operaciones se han realizado en las condiciones previstas por el fabricante por lo que es necesario colocar Un KIT DE DISTRIBUCIÓN. Por otro lado, en ocasiones es posible que pase bastante tiempo desde que el vehículo entra en nuestras instalaciones, se desmonta y finalmente se vuelve a montar en otro vehículo similar, por lo que es necesario sustituir BOMBA DE AGUA y TERMOSTATO. Además, es importante cambiar JUNTAS, FILTROS, ACEITES, REFRIGERANTES, y cualquier ELEMENTO del motor ROTO o DETERIORADO POR EL GOLPE. El motor es una pieza usada y tiene un desgaste, por lo cual puede tener un gasto de aceite dentro de unos límites, los cuales serán en consecuencia del desgaste de dicho motor. Para la correcta tramitación de la garantía es obligatorio que se haga un cambio del kit de distribución, sustitución de la bomba de agua y termostatos, y que este cambio se acredite mediante factura oficial de taller autorizado, de lo contrario la garantía quedará sin efecto. Cuando el comprador sea el consumidor final y no profesional, el plazo de garantía se extinguirá al año contado desde la entrega de la pieza vendida. Este plazo no será aplicable al comprador que sea profesional autónomo o comerciante. Las reclamaciones en garantía se podrá realizar vía telefónica o por email: motores@desguaceazor.com.
LA GARANTÍA CUBRE:
- Únicamente BLOQUE MOTOR Y CULATA, Los demás elementos/periféricos se dejan por cortesía de Desguaces Azor.
- El cambio del motor vendido por el mal funcionamiento de éste o cuando tenga algún vicio oculto desconocido para el vendedor y que no hubiese sido detectado con anterioridad a su venta.
- Las piezas de una leve reparación serán suministradas de desguace.
- En caso de no tener o no poder conseguir otro motor de iguales característicos, se le devolverá el importe del motor vendido.
LA GARANTÍA NO CUBRE O QUEDA ANULADA, en los siguientes casos:
- Los desplazamientos de la grúa hasta el punto donde se encuentre averiado el vehículo.
- LA MANO OBRA POR LA SUSTITUCIÓN DEL MOTOR cuando no se haya realizado el montaje en nuestros talleres. Al igual, la mano de obra del montaje/desmontaje de las piezas del motor que se hayan tenido que cambiar por defecto del motor vendido.
- Las pérdidas de aceite de los retenes y juntas que no se hayan sustituido en el montaje del motor, habiéndose expresado en las condiciones de garantía.
- Cuando haya un consumo de agua o aceite, y el conductor no reponga dichos líquidos y llegase a deteriorar el motor como consecuencia de un calentón, o lo gripase por falta de dichos elementos, quedaría anulada dicha garantía.
- las reclamaciones por calentamientos excesivos, también las pérdidas en juntas y retenes como consecuencia de dichos calentamientos,
- bombas inyectoras, inyectores eléctricos, así como cualquier elemento electrónico del motor.
- no se aceptará garantía de los alternadores, motores de arranque y compresores que estén rotos, quemados y con aceite o combustible o estén gripados ya que se entiende que el gripaje ha sido debido a un montaje incorrecto.
- la manipulación interna o externa del motor sin nuestra autorización
- La sustitución del motor no será a cargo del vendedor, cuando el motor esté fuera de garantía, por las causas que anteriormente se han detallado.
- Las piezas que sufren desgaste (Distribución, Bomba de agua, Calentadores, Bujías, Filtros, Termostato, Embrague, Sensores exteriores, Polea cigüeñal) y cualquier otra pieza no indicada en esta relación si van a ser manipuladas por el comprador o un tercero, deberá comunicarlo a DESGUACES AZOR para su autorización a los efectos de esta garantía, acreditando su correcta manipulación en caso de solicitud de devolución posteriormente, ya que en caso contrario, se perderá la garantía.
* TODOS NUESTROS MOTORES VAN EQUIPADOS CON UN FUSIBLE TERMICO QUE MIDE UN POSIBLE SOBRECALENTAMIENTO POR USO INDEBIDO DEL MISMO, CUALQUIERA MANIPULACION FUERA DE LO COMUN O ROTURA DEL PRECINTO.
Cuando el motor sea retirado por un taller/concesionario y tenga que intervenir en dicho motor siempre con nuestra aprobación se recompensará con vale/ticket para canjear por piezas de este desguace.
7. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Si la fuerza mayor se prolonga más allá de dos (2) meses puede rescindirse el contrato a petición de una de las dos partes, sin ningún tipo de indemnización.
8. VENTAS A DISTANCIA Y FUERA DEL ESTABLECIMIENTO MERCANTIL
8.1. Los contratos celebrados a distancia con los consumidores y usuarios en el marco de un sistema organizado de venta o prestación de servicios a distancia, sin la presencia física simultánea del empresario y del consumidor y usuario, y en el que se hayan utilizado exclusivamente una o más técnicas de comunicación a distancia hasta el momento de la celebración del contrato y en la propia celebración del mismo.
Entre otras, tienen la consideración de técnicas de comunicación a distancia: el correo postal, Internet, el teléfono o el fax.
8.2. Se consideran también contratos a distancia los siguientes contratos celebrados con consumidores y usuarios fuera del establecimiento mercantil:
a) Contratos celebrados con la presencia física simultánea del empresario y del consumidor y usuario, en un lugar distinto al establecimiento mercantil del empresario.
b) Contratos en los que el consumidor y usuario ha realizado una oferta en las mismas circunstancias que las que se contemplan en la letra a).
c) Contratos celebrados en el establecimiento mercantil del empresario o mediante el uso de cualquier medio de comunicación a distancia inmediatamente después de que haya existido contacto personal e individual con el consumidor y usuario en un lugar que no sea el establecimiento mercantil del empresario, con la presencia física simultánea del empresario y el consumidor y usuario.
d) Contratos celebrados durante un evento organizado por el empresario con el fin de promocionar y vender productos o servicios al consumidor y usuario.
8.3. Derecho de desistimiento de los consumidores
Si el contratante con DESGUACES AZOR, S.L. es consumidor, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a Desguaces Azor S.L., Ctra. de Benamaurel, km.1 18800 Baza (Granada) o a través del e-mail: administracion@desguaceazor.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Para bienes que pueden ser devueltos normalmente por correo postal se aplica lo siguiente: Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolver o entregar los bienes en nuestro establecimiento o a Desguaces Azor S.L., Ctra. de Benamaurel, km.1 18800 Baza (Granada), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.
Para bienes que no pueden ser devueltos normalmente por correo postal (por ejemplo, piezas de recambio que no pueden ser enviadas por paquete postal) se aplica lo siguiente:
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente el importe de los gastos de envío que haya pagado como parte del pedido, más 10 EUR.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Para bienes sujetos a normas adicionales de seguridad en el transporte (por ejemplo, baterías) se aplica lo siguiente:
Si usted recibe un producto en el que se incluye una notificación especial indicándole que conserve el material de embalaje en caso de devolución, le recomendamos que siga las siguientes instrucciones:
- Conserve los tapones de sellado que se emplean para cerrar los orificios y evitar que el líquido de la batería se fugue;
- Conserve el material de embalaje utilizado para proteger la carcasa de la batería de posibles daños;
- Conserve la caja que lleva la advertencia que indica que contiene mercancías peligrosas.
En caso de que el paquete de DESGUACES AZOR hubiera sido dañado, le rogamos que utilice nuevos materiales de embalaje para enviarnos la devolución del producto. Puesto que el paquete contiene mercancías peligrosas, asegúrese de utilizar una caja de envío robusta y resistente a los golpes. Asegure el artículo dentro del embalaje exterior para que no se mueva y para que no se active de forma accidental. Coloque el artículo en posición vertical dentro de la caja de envío y cerciórese de que no pueda moverse en su interior. Utilice material de relleno, o algún periódico, con el fin de rellenar cualquier espacio vacío entre la caja de envío y el artículo.
Los materiales peligrosos que hayan sido dañados, tales como baterías con fugas, no pueden ser devueltos y deben ser eliminados en un punto de reciclaje adecuado.
- Fin de la información sobre el derecho de desistimiento.
Modelo de formulario de desistimiento:
(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
— A la atención de Desguaces Azor S.L., Ctra. de Benamaurel, km.1 18800 Baza (Granada) o a través del e-mail (info@desguaceazor.com) de:
— Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
— Pedido el/recibido el (*)
— Nombre del consumidor o de los consumidores
— Dirección del consumidor o de los consumidores
— Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
— Fecha
________
(*) Táchese lo que no proceda.
8.3. Existen excepciones legales al derecho de desistimiento, en el ámbito de las cuales nos reservamos el derecho de acogernos a lo siguiente en relación con usted: El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez. El derecho de desistimiento tampoco será aplicable al suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes. Además, le informamos de que deberá reembolsarnos cualquier disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
9. REGULACION DE LOS CONTRATOS CON COMPRADORES PROFESIONALES O EMPRESARIOS.
9.1. En caso de que la compraventa de nuestros productos y piezas se lleve a cabo por personas jurídicas o autónomos quedará sujeta a lo dispuesto en este punto 9 de las condiciones generales de venta y, subsidiariamente, a lo establecido en la legislación mercantil.
9.2. A falta de plazo expreso, se entenderá que los profesionales-comerciantes deben efectuar el pago del precio de los productos y piezas que compren antes de treinta días a partir de la fecha de su entrega, debiendo documentarse dicha entrega y recepción con mención expresa de su fecha. Del mismo modo, DESGUACES AZOR indicará en su factura el día del calendario en que debe producirse el pago.
9.3. Si la entrega de los productos o piezas estuviera afectada por una cláusula de reserva de dominio, por acuerdo de ambos contratantes previo a la entrega, la factura expresará asimismo esta circunstancia.
9.4. DESGUACES AZOR hará llegar las facturas al comprador empresario-profesional antes de que se cumplan treinta días desde la fecha de entrega y recepción de los productos o piezas.
9.5. DESGUACES AZOR admite el pago de sus productos o piezas mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito, reservándose la propiedad de los productos y piezas vendidos hasta el pago total del precio acordado caución.
9.6. En cualquier caso, se producirá el devengo de intereses moratorios en forma automática a partir del día siguiente al señalado para el pago o, en defecto de pacto, a aquel en el cual debiera efectuarse de acuerdo con lo establecido en el apartado 9.2. En esos supuestos, el tipo aplicable para determinar la cuantía de los intereses será el previsto en el artículo 7 de la Ley 3/2004, de 29 de diciembre vigente por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, salvo que las partes hubieren acordado en el contrato un tipo distinto, que, en ningún caso, será inferior al señalado para el interés legal incrementado en un 50 por ciento.
9.7. Salvo que las partes acuerden otra cosa, DESGUACES AZOR, S.L. entregará los productos o piezas mediante la transmisión de su posesión material o control al comerciante-profesional, sin ninguna demora indebida y en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato.
9.8. Con excepción de un posible acuerdo particular, los productos de las tarifas publicadas por Desguaces Azor S.L. se servirán en los plazos acordados a partir del día del pago, o bien desde la aceptación del pedido por parte de Desguaces Azor S.L., en caso de pago aplazado. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y Desguaces Azor S.L. se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.
9.9. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega del producto. En el caso de ventas formalizadas en las propias instalaciones de Desguaces Azor, S.L., la entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente y efectúa el pago y firma la recepción de la entrega del producto. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de éstos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en los plazos legalmente establecidos.
9.10. Si el comprador rehusare sin justa causa el recibo de los productos o piezas comprados, facultará a DESGUACES AZOR para pedir el cumplimiento o rescisión del contrato, reservándose el derecho a reclamar los daños y perjuicios que se produzcan.
9.11. Los daños y menoscabos que sobrevinieren a los productos o piezas, perfecto el contrato y habiendo puesto los efectos a disposición del comprador en el lugar y tiempo convenidos, serán de cuenta del comprador, excepto en los casos de dolo o negligencia del vendedor.
9.12. FUERZA MAYOR. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor. Si la fuerza mayor se prolonga más allá de 1 mes puede rescindirse el contrato a petición de una de las dos partes, sin ningún tipo de indemnización.
9.13. El comprador empresario-profesional al tiempo de recibir los productos o piezas se obliga a examinarlas a su contento, no teniendo derecho a reclamar contra DESGUACES AZOR alegando vicio o defecto de cantidad o calidad en los productos o piezas si no reclama en el plazo establecido en el apartado siguiente.
9.14. PLAZO DE RECLAMACIÓN. El comprador tendrá el derecho a reclamar a DESGUACES AZOR, siempre que ejercite su reclamación dentro de los cuatro días siguientes a recibir la pieza o producto si ésta es defectuosa o está dañada en el transporte y no proceda la avería de caso fortuito, vicio propio de la cosa o fraude.
9.15. GARANTÍA PARA PROFESIONALES Y EMPRESARIOS.- DESGUACES AZOR garantiza durante un plazo de 6 meses sus piezas o productos vendidos contado a partir de la entrega del producto, de acuerdo con las siguientes condiciones:
Si la pieza es defectuosa. Le enviaremos otra pieza a cambio o le devolveremos el importe de ésta en caso de no disponer de la pieza solicitada, incluyendo los gastos que le ocasione la devolución* (siempre y cuando la pieza no haya sido manipulada o dañada, y sea comprobada por nuestra empresa). En los dos casos, tendrá que devolvernos previamente la pieza defectuosa.
Pieza equivocada. Si hemos cometido un error al tramitar su pedido deberá comunicárnoslo y devolvernos la pieza equivocada en el plazo estipulado en el número 9.14, y le enviaremos la pieza objeto de su pedido a cambio, o le devolveremos el importe del mismo en caso de no disponer de la pieza solicitada, incluyendo los gastos que le ocasione la devolución*. En los dos casos tendrá que devolvernos previamente la pieza equivocada.
En caso de que el error sea del cliente a la hora de tramitar el pedido, le enviaremos otra pieza a cambio y si no disponemos de ella, le devolveremos el importe, pero no nos haremos cargo de los gastos de envío de la pieza tanto de ida como de vuelta. Al igual que en los casos anteriores, tendrá que devolvernos previamente la pieza.
9.16. Mientras no las recibamos, las piezas siguen siendo de su propiedad.
9.17. No se admitirán devoluciones de centralitas ni de componentes electrónicos, ya que una incorrecta manipulación puede inutilizarlos y DESGUACES AZOR no puede controlar ni supervisar la misma una vez en poder del comprador. Para ello, el cliente deberá asegurarse de que dichos componentes funcionan correctamente antes de adquirirlos, quedando DESGUACES AZOR eximida de cualquier responsabilidad posterior a la compra en caso de mal funcionamiento o de los daños que se puedan sufrir como consecuencia de su instalación.
*NOTA: *SE DENOMINAN GASTOS DE DEVOLUCION A LOS OCASIONADOS POR EL TRANSPORTE.
• La dirección a la que debe remitirse toda devolución es:
• DESGUACES AZOR, S.L.
• Crta. Benamaurel, km. 1
• 18800-Baza (Granada)
9.18. Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente aceptada por DESGUACES AZOR S.L. A este fin, el Cliente se pondrá en contacto telefónico con el servicio post-venta de DESGUACES AZOR S.L o vía email: devoluciones@desguaceazor.com, o, motores@desguaceazor.com presentando la factura de compra. Dicho producto defectuoso se devolverá en su embalaje original y podrá ser objeto de comprobación por parte de DESGUACES AZOR, S.L. antes de proceder a la devolución del dinero pagado por el cliente, reservándose el derecho a no devolver el dinero en caso de manipulación, deterioro o inutilización del producto o engaño por parte del cliente, contraviniendo las reglas de la buena fé contractual.
9.19. Los productos y piezas reemplazados por DESGUACES AZOR S.L. en los términos de la garantía son de su exclusiva propiedad. Los servicios prestados en base a la garantía no prolongan los efectos de ésta.
9.20. La garantía no cubre, en ningún caso, la mano de obra de cualquier tipo, ni de montaje ni de desmontaje de la pieza o producto objeto de la compraventa.
9.21. Se aplicará a este tipo de compraventas lo dispuesto en el apartado 6.8 de estas condiciones de venta en relación con los motores usados, con las excepciones previstas en ese apartado para empresarios o profesionales.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE.
Las presentes condiciones generales de venta, así como los contratos firmados, se rigen por la legislación aplicable en España, en concreto, por las disposiciones del Código Civil sobre interpretación de los contratos, leyes autonómicas relativas al comercio, y en especial, en el caso de que el comprador sea un profesional o comerciante, se aplicará también el Código de Comercio. En el caso de que el contratante sea consumidor, se aplicará el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
11. JURISDICCIÓN.
Cualquier litigio relativo a la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta y todo contrato firmado con un Cliente será de la exclusiva competencia de los Tribunales de Baza (Granada), sin perjuicio de los derechos de los consumidores.
CONDICIONES
INFORMACIÓN Y EXCLUSIONES
Desguaces Azor S.L hace sus mejores esfuerzos para asegurarse de que la información que aparece en esta página Web es correcta y se encuentra actualizada.
Desguaces Azor S.L no se responsabiliza de los errores u omisiones que pudieran existir en la página.
Desguaces Azor S.L no puede controlar el empleo que el usuario dé a la información, y por tanto no será responsable de ningún tipo de daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos, que puedan derivar de o tener conexión con el empleo de dicha información.
En ningún caso resultarán afectados los derechos que como consumidor puedan corresponder legalmente al cliente de Desguaces Azor S.L.
Desguaces Azor S.L no puede revisar ni ha revisado todas las páginas web enlazadas a esta, por lo que no es responsable de sus contenidos.
Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas web enlazadas a esta corresponden exclusivamente a los usuarios, que deberán regirse por los términos y condiciones de utilización de las páginas web consultadas.
CORRESPONDENCIA
Cualquier contenido o información dirigida a esta página web por cualquier medio serán considerados de naturaleza no confidencial y pública, por lo que podrán ser difundidos, archivados o utilizados por Desguaces Azor S.L. y las compañías de su grupo para cualquier finalidad, incluyendo el desarrollo, fabricación y marketing de sus productos.
No dirija a esta página web ni desde la misma ningún tipo de contenido o información ilegal, intimidatoria, difamatoria, calumniosa, injuriosa, obscena, escandalosa, provocativos, pornográficos, irreverentes o cualesquiera otros que pudieran dar lugar a responsabilidad civil o penal en el territorio al que esta página web se refiere.
MARCAS
Las marcas y logotipos que aparecen en esta página web son marcas de Desguaces Azor S.L. y de terceros tanto registradas como no registradas, y no pueden utilizarse en ningún tipo de anuncios u otros materiales publicitarios relativos a la distribución de cualquier información o contenido extraído de esta página web sin el previo consentimiento por escrito del propietario de la marca.